EU Europeiska unionen
Mer än hälften av alla online-säljare av konsumentelektronik i Europeiska unionen misstänks ha brutna konsumentskyddslagar, sade Europeiska kommissionen onsdagen.
De påstådda brotten inkluderar dolda leveransavgifter, vilseledande konsumenter om produkter och misslyckas med att respektera konsumenternas rätt att återvända oönskade inköp inom hela EU-minsta perioden på en vecka.
En undersökning av 369 webbplatser i 28 länder - alla 27 EU Medlemmar förutom Slovakien, plus Island och Norge - genomfördes av Europeiska kommissionen, EU: s verkställande organ, tillsammans med nationella tjänstemän för konsumenträttigheter. De tittade på webbplatser som säljer gadgets som mobiltelefoner, digitalkameror, MP3-spelare, DVD-spelare och spelkonsoler.
[Vidare läsning: De bästa överspänningsskydd för din kostsamma elektronik]Tyskland, E.U. medlemsstat med den största befolkningen rapporterade det högsta antalet påstådda brottslingar (21), följt av Spanien (15), Sverige (13), Cypern (12) och Belgien (11).
"Detta är en europeisk problem som behöver en europeisk lösning. Det finns mycket arbete att göra under de kommande månaderna för att städa upp den här sektorn. Europas konsumenter förtjänar bättre ", säger konsumenträttskommissionär Meglana Kuneva.
Konsumentgrupper kommer att kontakta de påstådda brottslingarna för att de ska överensstämma med lagstiftningen om konsumentskydd. Kommissionen har varnat för att om överträdelserna kvarstår kommer det att ingripa och stänga webbplatserna.
I mitten av nästa år kommer kommissionen att offentliggöra detaljer om alla verkställighetsåtgärder som vidtas mot webbplatserna.
Online försäljning av elektroniska varor uppgick till knappt 6,8 miljarder euro 2007. Omkring en i fyra EU Konsumenter som någonsin köpt något online köpte en elektronisk produkt.
Branschen står för cirka en tredjedel av alla konsumentklagomål som uppstår på grund av köp på nätet. Undersökningen gjordes av klagomål från konsumenter, sade Kuneva.
"Jag vet från min egen postväska, och vi vet från nivån av klagomål som kommer till europeiska konsumentcenter, att dessa är ett verkligt problemområde för konsumenterna", säger hon. sade.
Den vanligaste påstådda brottet som upptäcktes i sonden, över 60 procent av fallen, var att webbplatser inte respekterade konsumenternas rätt att returnera felaktiga varor och få full återbetalning.
Nästan hälften av webbplatserna misslyckades för att ge tydliga detaljer om leveransavgifter, och en tredjedel av dem misslyckades med att tillhandahålla lämpliga kontaktfaciliteter efter försäljningen, sade kommissionen.
Kommissionen vägrade att namnge webbplatserna, men vissa konsumentgrupper, inklusive de i Island och Norge, gjorde. Island heter tio, inklusive Vodafons lokala hemsida där och online-återförsäljare //www.computer.is/.
Norge heter tre som behöver ytterligare utredning: Mytrendyphone.com, Komplett.no
och Pixmania Norge
Lettland heter de elva lokala webbplatser som har undersökts men avslöjade inte vilka som krävde åtgärder.
Misstänksama telefonsamtal på Skype skulle kunna riktas för att tappa som en del av en pan-europeisk nedbrytning av vilka lagmyndigheter anser att det är ett massivt tekniskt smuthull i gällande lagstiftningsregler som tillåter brottslingar att kommunicera utan rädsla för att bli överhettad av polisen. > Den europeiska utredningen skulle också kunna hjälpa amerikanska brottsbekämpande myndigheter att få tillgång till Internet-samtal. National Security Agency (NSA) är förstådd att tro att misstän
Medan polisen kan få en domstolsbeslut att trycka på en misstänkts landlinje och mobiltelefon, är det för närvarande omöjligt att få en liknande order för Internet-samtal på båda sidor om Atlanten.
En annan dag, en annan kritisk säkerhetsutnyttjande upptäckt för Adobe Reader. Ho-hum. PDF-programvarans nästan allestädes närvarande närvaro har gjort det till ett stort, fet och saftigt mål för flera år nu, och vid denna tidpunkt borde du inte fråga vad Adobe ska göra för att krossa sitt ständigt läckande program. Istället borde du fråga dig själv: Varför använder du fortfarande Adobe Reader?
Tror det eller inte, är PDF-tittarplatsen bristling med ett antal alternativ som får mycket mindre skrämmande uppmärksamhet än Adobes programvara. Att byta bort från Reader kommer inte bara att frigöra dig från den tröttsamma
Med tiden kan du upptäcka att din Windows 8 Start-skärm kan sluta visa mycket kakel så att det ser ringa ut och svårt att hitta program genvägar. Det finns inget sätt att visa ännu mindre storlek på plattorna. Men Windows 8 erbjuder ett enkelt sätt att gruppera dessa programgenvägar, så att det blir mycket lättare att hitta dem. Om du faktiskt har många plattor på startskärmen, skulle gruppering av plattorna vara en fråga om städning till.
Gruppplattor på Windows 8 Startskärm