Android

EU-medborgare föredrar att handla online i sina egna länder

Så handlar du mat online – från ICAs e-handel

Så handlar du mat online – från ICAs e-handel
Anonim

När allt fler européer börjar shoppa på nätet köper en krympande andel av dem varor eller tjänster från sitt eget land, enligt rapporten om gränsöverskridande e-handel i EU " publicerad av Europeiska kommissionen i slutet av förra veckan.

Mer än hälften av internetanvändarna i de tre mest befolkade länderna i USA, Storbritannien, Frankrike och Tyskland gjorde onlineinköp under 2008, säger rapporten. I Norden studerade (Danmark, Sverige, Norge, Finland och Island) andelen Internetanvändare som köpt produkter och tjänster online var 91 procent förra året.

Mellan 2006 och 2008 köpte EU-konsumenterna en andel av minst en artikeln över internet ökade från 27 procent till 33 procent.

[Vidare läsning: De bästa TV-strömmingstjänsterna]

Andelen konsumenter som köpte online över gränserna var dock stabila på cirka sju procent. Förutom de uppenbara hindren, inklusive geografi, språk och vissa långvariga regleringsskillnader, finns det också grundläggande frågor om förtroende.

En allmänt känd anledning att inte handla i en annan E.U. medlemskapet var brist på förtroende, orsakad av tvivel om leverans, betalningsmekanism, kundservice eller vad som händer vid ett klagomål.

Kommissionären för konsumentfrågor Meglana Kuneva letar efter sätt att övervinna denna brist på Förtroende

"Konsumenterna har allt som kan hämtas från Internet. Det expanderar storleken på marknaden som de opererar i och ger dem tillgång till fler leverantörer och fler val. Det gör det möjligt att jämföra produkter, leverantörer och priser på en aldrig tidigare skådad skala. "

I september presenterar Kuneva resultaten av ytterligare forskning för att identifiera hur och var konsumenter förhindras att handla online över hela EU