Varför sälja? När du kan få kunderna att komma till dig?
Ingen IT-leverantörs nyhetsmeddelande är verkligen komplett utan några glödande citat från kunder Inte heller någon leverantörskonferens är en framgång om inte företaget har redogjort för några nöjda CIOs för att prata upp sin strategi och sina produkter.
Cyniker kan säga att sådana arrangemang utgör ett faustiskt fynd från IT-personalens sida. Men att länka armarna med en leverantör kan ge ärliga, varaktiga fördelar, som är allt mer välkomna i denna ålder av slashed IT-budgetar och krympade staber, säger observatörer. Nyckeln är att ta hand om och bevara dina principer.
Kundreferensprogram tenderar att fungera som ett kontinuum. Ett av de mest grundläggande första stegen är att komma överens om att visas på en leverantörs "NASCAR-bild", "Collage of Company-varumärken som finns i PowerPoint-däck överallt, säger Ray Wang, en partner med analytikerfirman Altimeter Group.
Ett andra steg kanske se en kund ge offert för ett pressmeddelande. Användare kan gå vidare genom att acceptera att prata med media, analytiker eller potentiella kunder som kontaktas av säljaren. Den djupaste engagemanget deltar i en leverantörs fallstudie.
Att betjäna som kundreferens genererar en rad fördelar, till exempel bättre rabatter vid kontraktsförnyelsestid eller frikort till årliga kundkonferenser, sade Wang. Plus, "du kommer att vinna och äta i ett år," tillade han skämt.
"Men det är inte alltid så kyniskt," sade Wang. "Du måste verkligen tro på sakerna som en referens."
Det är filosofin som hålls av Mykolas Rambus, CIO för Forbes Media.
Företaget gör en mängd anmärkningar men går till mattan "bara för vår närmaste strategiska partner ", sa Rambus. "Vi har ett pågående förhållande med dem och vi är glada att gå till flaggan för dem på marknaden för att hjälpa dem att få kunder."
Att göra det "absolut" ger Forbes bättre förhandlingseffekt, liksom andra fördelar, såsom Som ytterligare tjänster och expertis eller insikter på leverantörens vägkarta, tillade han.
För "nominellt positiva" leverantörer kan Forbes komma överens om ett pressmeddelande, men tar inte större steg, till exempel att skicka chefer för att prata vid en konferens, enligt Rambus.
Och Forbes har också avbett några förfrågningar, främst från tjänsteleverantörer som inte var snusiga.
"Det är en sällsynt situation, bara en eller två instanser. Men ja, de Jag skulle fortfarande vilja fråga. Jag tror att det talar om att det ibland är ledarens ledarskap, säger han.
Även om du har ett solidt förhållande med en leverantör är det klokt att fortsätta försiktigt med varje godkännande, särskilt när Det innebär en ny implementering, enligt Wang. "Jag skulle inte gå offentligt förrän du Jag har utarbetat alla kinks [i projektet], "sa han. Om det genomförande som du lovordade glödande i ett pressmeddelande eller på scenen slutar bli ett fullständigt misslyckande, kommer du att ses som en skrattstock, sade Wang. "Säljaren kan ha fått 20 försäljningar [av din godkännande], men det är all nackdel för dig."
Faktum är att en högprofilerad förekomst av detta inträffade under de senaste åren. Avfallshantering sätter ut ett pressmeddelande med SAP när det bestämdes att implementera leverantörens ERP-program (Enterprise Resource Planning). Men år 2008 stämde soptunnaren SAP för att projektet var en katastrof.
Det bästa sättet att undvika sådana scenarier är att delta i en genomförandefallstudie. Även om detta kommer att kräva mest tid och resurser, vill leverantörerna mycket dåligt för fallstudien att lyckas, och kan därför ge en mängd ytterligare konsulttjänster och anpassningsarbeten för att säkerställa att det gör, sade Wang.
Miami stad, Florida, har arbetat med Microsoft på ett antal fallstudier och deltog nyligen i leverantörens tidiga adoptionsprogram för Windows 7, säger James Osteen Jr. biträdande direktör i stadens IT-avdelning.
Resultatet var "extremt positivt" för staden, eftersom Miami fick en tidig titt på det nya operativsystemet och en mängd tekniskt bistånd, sade Osteen.
Men Miami-förhållandet med Microsoft ger inte staden några direkta förhandlingshävande, enligt Osteen. "Vi köper av delstaten Floridas kontrakt, så villkoren är fördefinierade för oss."
Men överallt är det värt att Miami arbetar med Microsoft eftersom leverantörens tekniska support "ger oss värde tillbaka," sa han. > Den inställningen är nyckeln till någon godkännande, tillade han. "Om jag inte tror på produkten, kommer jag inte att stödja den. Du måste se till att din integritet är intakt."
Den första iPhone var revolutionerande, den första smartphone som verkligen fungerade. Människor som förväntar sig morgondagens iPhone 3G S eller gårdagens iPhone 3.0-uppgradering för att vara lika spännande kommer att bli besvikna. Inte för att produkten är dålig, men för att det är svårt för någon tredje utgåva att vara lika dramatisk som den första.
Jag försökte medvetet memorera de nya funktionerna i iPhone 3.0-programvaran, så jag kunde uppleva den så kallade "glädjen av upptäckt." Hittills, medan min fru försäkrar mig om att klippa och klistra in där, har jag inte funnit något behov av det.
Med tiden kan du upptäcka att din Windows 8 Start-skärm kan sluta visa mycket kakel så att det ser ringa ut och svårt att hitta program genvägar. Det finns inget sätt att visa ännu mindre storlek på plattorna. Men Windows 8 erbjuder ett enkelt sätt att gruppera dessa programgenvägar, så att det blir mycket lättare att hitta dem. Om du faktiskt har många plattor på startskärmen, skulle gruppering av plattorna vara en fråga om städning till.
Gruppplattor på Windows 8 Startskärm
Förhindra alla slags distraheringar under arbetet kan hjälpa dig att slutföra din uppgift snabbt och produktivt. Är det inte Ofta håller vi många program öppna samtidigt så att vi snabbt kan få tillgång till dem närhelst vi vill. Men i processen glömmer vi att det gör att det blir distraheringar. Om du kör många program samtidigt kan du glömma vilket program du använde för tillfället. Som sådan är det alltid bättre att ha en applikation till hands som kan dämpa allt på ditt skrivbord utom det ak
Le Dimmer