Xfinity Flex Troubleshooting Tips
Comcasts beslut att lägga ett 250 gigabyte lock på månadsbredd För sina privatkunder kan det se ut som ett generöst nummer, men vissa kritiker föreslog att locket kan orsaka problem för användarna i framtiden.
Comcast meddelade sena torsdagen att den börjar den 1 oktober det kommer att ha ett 250G byte-lock på månadsbeboens bredd, med bredbandsleverantören säger att det kan skicka varningar till abonnenter som går över gränsen. Om en abonnent går över gränsen en gång till inom en sexmånadersperiod efter att ha fått en varning kommer Comcast att avbryta kundens konto i ett år.
Mindre än 1 procent av Comcast-användare kommer att påverkas av gränsen och kunderna som går över 250G-byte-locket kommer inte automatiskt att varnas, beroende på om de ligger i den översta 1 procenten, sa Charlie Douglas, Comcasts kommunikationschef. I det förflutna varnade Comcast användarna med högbandbredd och skar bort dem efter en andra varning, men företaget hade inte en fast bandbreddskap.
Meddelandet lämnar många frågor obesvarade, säger Art Brodsky, kommunikationsdirektör för allmän kunskap, en digital rättighetsgrupp som har varit kritisk mot andra Comcast-nätverkshanteringsinsatser.
"För närvarande verkar det relativt godartat, men det finns faror som lurar", sade Brodsky. "Kommer Comcast att räkna lite trafik mot kepsen, men inte annan trafik - som i Comcast-genererad video?"
Det är oklart huruvida Comcast-trafik, inklusive VoIP-tjänsten (Voice over Internet Protocol), skulle räknas i locket. Douglas lämnade inte omedelbart ett telefonsamtal som syftar till att förtydliga den frågan.
Men i en tidigare intervju försvarade Douglas locket och sa att de flesta Comcast-kunder använder mindre än 3G bytes bandbredd en månad. "Vi tycker att 250 [GB] är en extremt stor mängd bandbredd", sa han.
Andra bredbandsleverantörer har också tittat på bandbreddskåpa, med vissa överväger kapslingar så låga som 5G byte per månad. Minst två andra leverantörer i USA och Kanada har infört caps, sade Douglas.
Bandbreddslocket verkar inte hjälpa till med trafikstockningar, tillade Brodsky. "En användare med låg bandbredd som laddar ner en HD-film klockan 8 på topptid lägger mer stress på nätverket än någon som hämtar mycket mer på mitten av natten," sa han. "Om färre än 1 procent skulle påverkas av detta, vad är poängen?"
Brodsky och Om Malik, grundare och seniorförfattare på GigaOm-teknikbloggen, ifrågasatte också hur Comcast-kunder kommer att veta om de kommer nära begränsa. Comcast har rekommenderat kunderna att söka online för övervakningsverktyg för bandbredd om de vill veta hur nära de är till gränsen.
"Om de ska lägga på kepsar, måste de ge oss det jag tycker är en godtagbar förväntan: en meter, "skrev Malik torsdag. "Utför ett sätt att berätta för oss vad som är vår månatliga användning och låt oss veta om vi kör upp mot ett 250 GB lock, vi vet när du ska sluta …"
Malik ifrågasatte också Comcasts uppskattningar om hur många e-postmeddelanden en abonnent skulle behöva skicka, låtar som de skulle behöva ladda ner, eller filmer som de skulle behöva ladda ner för att nå locket. På en Comcast-webbsida som förklarar kepsarna, ger företaget två olika uppsättningar siffror, påpekade Malik. På en del av sidan säger Comcast att en användare skulle behöva skicka 40 miljoner e-postmeddelanden eller ladda ner 50.000 låtar för att nå locket och vidare ändras siffrorna till 50 miljoner e-postmeddelanden och 62.500 låtar.
De 50 miljoner e-postmeddelanden baseras på en uppskattning på 0,5 kilobytes per e-post. "Om du tror på 0,05 kb / e-post så tror du också på tandfén", skrev Malik.
Vissa kritiker har hänt att gränsen för 250G byte kan vara generös just nu, men bredbandsanvändarnas bandbredd behöver kommer fortsättningsvis att öka.
Tidigare i månaden slog den amerikanska federala kommunikationskommissionen ned Comcasts tidigare nätverkshanteringspraxis för att sänka BitTorrent peer-to-peer-trafik i ett försök att minska trängseln. FCC härskade att Comcast bryter mot så kallade nätneutralitetsprinciper genom att rikta in en viss typ av Internettrafik.
"Det är fortfarande oklart hur locket tillkännagav idag hjälper till att lösa Comcasts antagna problem med överbelastning", säger S. Derek Turner, forskningschef för Free Press, en annan digital rättighetsgrupp kritisk till Comcasts tidigare nätverkshantering. "Även om det föreslagna locket är relativt högt, kommer det i allt högre utsträckning att göra det möjligt för fler användare, eftersom tekniken fortsätter sin naturliga framsteg." Turner applåderade Comcast för att vara öppen om sina mössor. Välskötta kepsar är en bättre kortsiktig lösning än "Comcasts nuvarande praxis för att olagligt blockera Internettrafik", sa han.
Comcast kommer regelbundet att granska bredbandshylsan och se om de behöver ökas, sa Douglas.
Vissa Internet-affischer ifrågasatte också om bandbreddskapaciteten bryter mot kundavtal som erbjuder obegränsad service. Comcast under de senaste åren har annonserat att abonnenterna har obegränsade nedladdningar. Men Comcast har inte kontrakt med de flesta kunder som lovar obegränsad bandbredd, sa Douglas. Comcasts användarvillkor tillåter leverantören att ändra dessa villkor, och fokuserar i allmänhet på acceptabel användning, sa han.
Comcast Cranks upp bandbreddshastighet: Caps Begränsa' Wow'-faktorn
Comcast att erbjuda 50 Mbps bredbandstjänst i nordväst region i USA - men användningsskydd är kvar.
Har du köpt en netbook, en Amazon Kindle 2, en bärbar GPS-enhet eller en annan mobil elektronisk gadget nyligen? Om så är fallet, låt mig fråga dig en annan fråga: Hur länge var det innan du önskade att du hade väntat på något billigare, snabbare-bättre?
Min gissning är: inte för lång. Med tanke på den snabba utvecklingen av tekniska produkt introduktioner dessa dagar är en efterköpsskada av ånger praktiskt taget oundviklig. Faktum är att jag tror att vi har gått in i den tid då köparen ångrar sig.
En annan dag, en annan kritisk säkerhetsutnyttjande upptäckt för Adobe Reader. Ho-hum. PDF-programvarans nästan allestädes närvarande närvaro har gjort det till ett stort, fet och saftigt mål för flera år nu, och vid denna tidpunkt borde du inte fråga vad Adobe ska göra för att krossa sitt ständigt läckande program. Istället borde du fråga dig själv: Varför använder du fortfarande Adobe Reader?
Tror det eller inte, är PDF-tittarplatsen bristling med ett antal alternativ som får mycket mindre skrämmande uppmärksamhet än Adobes programvara. Att byta bort från Reader kommer inte bara att frigöra dig från den tröttsamma