Kan konjunkturen vara bra för företagsprogramvara?

Med lågkonjunkturen har företag världen över krypterat för att tvinga in tekniska kostnader med desperata leverantörer som svarar i sin tur, erbjuder djupa licensrabatter, tillhandahåller billig finansiering och proklamerar allt mer shrilly att deras produkter faktiskt sparar kunder pengar. Det finns mer än grävskriget på gång, enligt en rad observatörer. När ekonomin vänder sig, kommer ett antal förändringar, många som gynnar användarna, att ha kommit till IT-industrin.

Till exempel säljare som säljer programvara som är avgörande för företagen, men inte ger kunderna en konkurrensfördel - - som samarbetsverktyg - måste anta enklare och billigare prissättningsmodeller eller möta konsekvenserna, enligt redaktör Michael Coté, Redmonk.

"Det är inte som Johnson & Johnson kommer att krossa Colgate eftersom de har bättre e- mail ", sa han.

Definitionen av en premiumprodukt har också förändrats, tillade han. Förädlingsfunktioner, särskilt de som ger kunderna detaljerad inblick i kostnader, som en serverns strömförbrukning, kommer att vara ett måste: "Om det bara går sönder eller går fortare, kommer folk bara att ta chansen med [vad de har "."

Samtidigt har företag som har pengar att spendera på programvara packa ut det i mycket mindre bitar än tidigare.

Den stora mjukvaruöverenskommelsens era "är livsuppehållande just nu och om det drar genom återstår att se ", säger Frank Scavo, managing partner i Irvine, Kalifornien, IT konsultföretag Strativa. "Det kan vara undantaget snarare än regeln."

Även SAP, kung av den stora ERP-implementeringen (Enterprise Resource Planning), medger att kunder vill ha ett mer flexibelt sätt att köpa programvara. I lanseringen av Business Suite 7 nyligen påpekade SAP att produkten kunde köpas och installeras av modulen.

Du kan självklart alltid köpa SAP-stycken, men säljaren marknadsförde aldrig det på så sätt, sa Scavo. som SAP, Oracle och Infor kommer att ha större framgång med att samla kunder för att göra mindre investeringar i kompletterande produkter, säger han.

Forrester Research analytiker Ray Wang uttalade en liknande avstå.

Stora företag har all ERP som de kan konsumera eller锟 斤 拷 锟 斤 拷 dig själv 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷 锟 斤 拷. en ständig ström av innovation "jämfört med en periodisk, big-bang-uppgradering, sa han.

Sammantaget har lågkonjunkturen lett till att många fler företag köper till SaaS-produkter, och när ekonomin vänder sig, kommer SaaS att vara en viktig del av IT-landskapet sade Wang.

Förändringar kunde

Leverantörerna får en stor och strategisk del av sina intäkter från årliga underhållsavgifter, men lågkonjunkturen har fler företag att undersöka lågprisalternativ för tredje part.

Rimini Street, som stöder vissa SAP- och Oracle-produktlinjer, meddelade nyligen att verksamheten fyrdubblades förra året, med cirka 86 miljoner dollar i försäljningsbokningar.

Dessa siffror kan ha hjälpt delvis av SAPs högprofilerade beslut förra året för att flytta kunderna till en rikare

"Observatörer som Scavo säger att underhållsalternativ från tredje part borde vara en given.

" Om jag har en Lexus behöver jag inte gå igenom återförsäljaren [för service] "Sa Scavo. "Leverantörer får inte få den kraften."

Det är oklart huruvida en stor skörd av ytterligare tredjepartsföretag som Rimini Street kommer att vara yta, säger Wang. För en sak försöker vissa leverantörer att begränsa tillgången till utbildning på sina produkter, säger han. Men Wang förutspådde att kunderna kommer att bli mycket mer selektiva i framtiden om vilka programvarulinjer de väljer att behålla en underhållsplan alls.

Och uppkomsten av SaaS, med sin abonnemangsbaserade modell, kommer också att ändra hur mycket företag betalar i traditionella underhållsavgifter.

Samtidigt som företagens budgetar stramades under de senaste månaderna, gjorde CIO: s inflytande på IT-strategin, enligt Rebecca Wettemann, vice vd, forskning, vid Nucleus Research.

Chefsfinansierare kommer att pressa CIOs hårdare för svar på frågor som "vad får jag för det" och "varför betalar jag det", liksom tar en mer aktiv roll i valet av teknik, sa hon.

Wang gick med på. "SaaS är ett av de slutspelen, de slutar runt IT," sa han. "Det är första tecknet på affärsgubbarna som ringer på skotten. Du kan svepa på ett kreditkort."

IT-avdelningsbudgetarna kommer att sjunka de närmaste åren, men totalt sett kommer teknikutgifterna att vara desamma eller till och med öka eftersom affärsenheter kommer "ha mer hud i spelet", säger Wang.

IT-chefer som John Glowacki försöker nu behålla en pragmatisk och positiv attityd.

"Du måste driva från förutsättningen" Vi kommer att komma ur denna recession. Du kan inte bara skära allt, säger Glowacki, CTO för Computer Sciences Corporation (CSC), den jätte systemintegratorn. "Med tanke på den förutsättningen, vad är framtiden? Vad behöver vi planera?"

Den nyligen genomförda amerikanska ekonomiska stimulansräkningen, som inkluderar pengar för att utöka bredbandsinfrastrukturen, hjälper till att lägga grunden för den framtida expansionen av cloud computing och SaaS noterade han: "Om du inte har rören kommer det inte bara att fungera."

Recessionen hjälper också företag som den stora mjukvaruförsäljaren SAS Institute att stärka sin IT-verksamhet.

SAS har historiskt haft ett antal regionala system och har under senare år försökt arbeta mer centralt, enligt CIO Suzanne Gordon.

"I denna typ av ekonomi är alla villiga att göra det", sa hon. "Det är en bra tid att få folk att samarbeta och samarbeta … När pengarna flyter, vill alla göra det på sin väg."

Tidigare lågkonjunkturer såg en liknande dynamisk utspelning i SAS, med IT-verksamhet "blir bättre med varje iteration, säger hon.

Vågan av IT-relaterade uppsägningar de senaste månaderna kan också gnista en bredare innovationsvåg, säger Redmonks Coté.

Intressant teknik har blivit drömd av människor som förlorat sina tekniska jobb, med en Exempel är den populära bloggplattformen Movable Type, sa han. "Det kan vara en av de ljusa sidorna av detta."