Android

Cloud Provider 3Tera tillkännager fem nätter SLA

Minimizing Insider Risk From Cloud Provider Administrators (Cloud Next '19)

Minimizing Insider Risk From Cloud Provider Administrators (Cloud Next '19)
Anonim

Cloud computing provider 3Tera tillkännagav den här veckan som börjar i april, erbjuder Virtual Private Datacenter-tjänsten ett avtal om serviceavtal på 99, procent.

3Tera slutade omedelbart för att garantera denna nivå av uppetid och säger istället att det är "åtagit sig att använda alla kommersiellt rimliga ansträngningar att uppnå åtminstone 99,

procent tillgänglighet för varje användare varje månad. "

Om tillgängligheten sjunker under 99, procent kommer kunders konton att krediteras i glidande skala. En 10 procent kredit för månaden kommer att tillhandahållas när tillgängligheten är mellan 99,

procent och 99,9 procent, och om den sjunker under 99,9 procent, springer krediten till 25 procent, säger 3Tera. Krediterna kommer automatiskt att tillämpas på kundkonton.

[Vidare läsning: De bästa TV-strömmingstjänsterna]

Alla VPDC-kunder som är abonnenter på 3Teras garanterade framgångsplan kommer att få SLA, men i början gäller det för tjänster i USA, sa försäljaren.

Med tillkännagivandet verkar 3Tera vara en näsa framför andra SLA-leverantörers molnleverantörer. Amazonas SLA för sitt Elastic Compute Cloud (EC2) lovar till exempel åtminstone 99,95 procent uppetid. Och även om Amazon erbjuder krediter när SLA inte är uppfyllt, måste kunderna skicka in en ansökan och dokumentera avbrotten.

En observatör hade fortfarande en mild reaktion på 3Teras meddelande.

"Eventuella förluster av missionskritisk infrastruktur, även om det bara för några minuter, kan vara enormt skadligt inom vissa sektorer, skrev konsult och analytiker Paul Miller i ett blogginlägg torsdag. "Den relativt triviala kompensationen som erbjuds av de flesta Cloud SLAs är faktiskt inte värt mycket och kommer sällan att komma någonstans nära att täcka den potentiella förlusten av intäkter och trovärdighet för de som bygger på infrastrukturen hos 3Tera och dess konkurrenter på denna alltmer konkurrensutsatta marknad."

Men SLA är en del av processen som ett företag som 3Tera måste ses genom att visa sin tro på sin egen kärninfrastruktur och deras beredskapsplanering för de oundvikliga tillfällen på vilka saker som bryter ", tillade han.

Men Cloud computing-analytiker John Willis sa att det tas med på det nominella värdet, 3Teras meddelande har förtjänst.