Windows

Kan inte ringa till och med efter köp av Skype-kredit

”Han hotade att dra ut mina ögon o slå ut mina tänder” – Teresa blev missha… - Malou Efter tio (TV4)

”Han hotade att dra ut mina ögon o slå ut mina tänder” – Teresa blev missha… - Malou Efter tio (TV4)

Innehållsförteckning:

Anonim

Skype Credit och betalar via betalkort eller kreditkort, kan de inte göra ett samtal även efter köp av Skype Credit. göra några samtal. Skype-kreditkonto visar nollbalans. Normalt tar det några sekunder eller minuter för Skype Credit att visas i balans efter köp, men ibland kan det ta längre tid. Om Skype-prenumerationen inte fungerar eller Skype-kredit inte visas i appen eller om du inte kan ringa även efter köp av Skype Credit, är det några steg som du kan försöka som en lösning för att klara problemet. Kan inte ringa efter köp av Skype-kredit

Kontrollera först att din order har varit

Levererad. Logga in på ditt konto och klicka på Visa köphistorik . Du kan se ordernumret och statusen (till exempel väntande, levererad). Kontrollera därefter att din

Skype Credit-balans är positiv . Du kan behöva logga ut från Skype för att balansen ska uppdateras. Klicka på Skype, navigera till "Logga ut" och logga in igen med ditt Skype-namn och lösenord. Om du tycker att ditt saldo är negativt, köp Skype-kredit.

Gå här, logga in på ditt konto och välj

Köp kredit som visas på skärmbilden nedan. Om du har köpt Skype Credit tidigare väljer du

Lägg till Skype Credit under din profilbild. Välj det belopp du vill köpa och välj sedan Fortsätt. Här glömmer du inte att välja land och betalningsmetod från fakturan i listrutorna innan du fortsätter. Om du har betalat för Skype-produkter tidigare och sparat din betalningsmetod kommer du automatiskt att rikta dig till dina sparade betalningsmetoder.

Här kan du välja önskad betalningsmetod eller ange en ny. Om det är första gången du köper en Skype-produkt anger du dina faktureringsuppgifter och väljer

Betala nu . Följ sedan bara instruktionerna för att slutföra betalningen. Om du redan hade betalat och fortfarande upplever problemet utan kända skäl, stäng bara Skype-programmet och starta om det igen.

Observera att omstart är inte detsamma som att logga ut. Att logga ut uppdaterar inte faktiskt ditt saldo.

Försök sedan ringa. I de flesta fall har det observerats att om en balans inte har uppdaterats efter ett köp, utlöste ett samtal uppdateringen. Därefter kan din beställning levereras och din balans uppdateras. Skype-krediten kommer att vara operativ och synlig på alla skype-appar.

Det är viktigt att notera här att om du har köpt en prenumeration för att ringa ett eller flera länder kommer det inte att visas på din Skype Credit-balans. Det visas som en levererad order i ditt konto.

Om du upptäcker att problemet fortfarande kvarstår trots att du försöker alla lösningar kan du försöka kontakta vårt chattstöd. Live Chat tillåter dig att använda snabbmeddelanden för att kontakta Microsoft Skype Customer Services-team via sin webbplats.