Bugs Hit Facebook Application Verification Program

Facebooks Verifieringsprogram, kontroversiellt på grund av konceptet av laddningsutvecklare att få sina ansökningar certifierade som "pålitliga" har stött på tekniska problem.

Tillkännagiven i november och lanserad onsdagen har programmet systemfel som hindrar utvecklare från att skörda vissa fördelar med att ha betalat för att få sina ansökningar granskades och godkändes.

I en tråd på det officiella Facebook-utvecklarforumet började utvecklare som utropade en anmälningsavgift på US $ 375 rapportera ett antal systemproblem på onsdagen.

[Vidare läsning: De bästa TV-streamingtjänsterna]

I samma tråd bekräftade Facebook på torsdag eftermiddag att minst tre av de rapporterade felen finns och att företaget arbetar för att fixa dem.

F eller det speciella gröna kryssrutan som anger verifierade programans speciella status visas inte i sökresultatet för programkatalogen. Följaktligen ser programmen inte ut som de som skickats av utvecklare som inte betalade för verifieringen utan det speciella märket.

Dessutom rapporterar vissa utvecklare att de inte kan skicka in sina ansökningar för granskning eftersom länken till gör det inte fungerar, en annan bugg som Facebook har bekräftat finns för vissa applikationer.

En annan bugg Facebook har bekräftat att ökningen i användarmeddelanden och begär att verifierade applikationer får inte alltid dyker upp i utvecklarens kontrollpanelstatistik.

Andra utvecklare klagade i tråden att de inte kunde hitta sina applikationer alls - gröna kryssrutan eller inte - även om det kan bero på hur Facebook-algoritmerna fungerar för att visa vissa applikationer för vissa personer och inte andra Programmet blev omedelbart kontroversiellt när det tillkännagavs i november eftersom kritiker sa att utvecklare inte skulle behöva betala för att få sina applikationer betecknade som "pålitliga". De hävdade att det borde vara upp till Facebook att se till att applikationer som byggdes för sin webbplats uppfyller detta krav.

Som svar har Facebook sagt att i själva verket måste alla de över 52 000 applikationerna på sin plattform uppfylla kraven och politik som gör dem tillförlitliga. Programverifieringsprogrammet, som är valfritt, ger utvecklare en chans att få sina applikationer att sticka ut genom att anta en ytterligare uppsättning bästa praxis för dem angående användarupplevelse och användarkommunikation, enligt Facebook.

Fortfarande är vissa Facebook-utvecklare fortfarande övertygade om värdet av programmet, och ännu mer nu med de tekniska problem som påverkar det.

"Jag betalar inte för att bli godkänd. Det är inte värt pengarna. En bra applikation kommer att göra det bra utan det", säger Christopher Bourton, spelutvecklare och konsult hos Lethos Designs i London, som har utvecklat tre Facebook-applikationer och bygger ytterligare två.

Bourton, som kontaktades via e-post på torsdagen, sa att han är rädd att programmet kommer att skapa "en elitistisk två- tier system "där stora utvecklare som kan betala avgiften kommer att få fördelarna, medan mindre utvecklare med färre resurser inte kan ha råd med det.

Program godkända via systemet få verifierad status för 12 månader, varefter utvecklare måste skicka in dem för granskning och betala $ 375 avgiften igen.

Andra utvecklare är mer positiva på programmet, till exempel Tim O'Shaughnessy, VD för LivingSocial, som har skapat cirka 10 ansökningar för Facebook, inklusive den mycket populära namnet och Visual Bookshelf.

"Verifieringsprogrammet är ett trevligt sätt att låta användarna gräva igenom bruset och vet att om de lägger till ett [verifierat] program, finns det en känslan av förtroende bakom den lägger till, säger O'Shaughnessy via e-post.

Living Social inlämnad Visual Bookshelf för verifikation och godkändes, men medan processen var ganska enkel och okomplicerad tog det Facebook längre än O'Shaughnessy förväntas slutföra sin granskning. "Nu när de ursprungliga sökandena har verifierats är dock min gissning att processen kommer att bli mycket kortare i framtiden", sa han.

För O'Shaughnessy är en stor fråga om värdet av programmet om det verkligen ger Facebook-användare en känsla av säkerhet mot verifierade applikationer. Han hoppas också att Facebook kommer att fortsätta att utveckla programmet.

"Eftersom nya Facebook-funktioner och funktionalitet görs tillgängliga kommer verifieringsprogrammet att fortsätta med nya relevanta tillägg? Det verkar som en nödvändighet för att programmet ska ha långsiktigt värde ", sa han.

Gartneranalytiker Ray Valdes anser att inrättandet av programmet var ett bra drag av Facebook. "Facebooks värdeförslag har en högkvalitativ användarupplevelse och det inkluderar erfarenhet av applikationer," sa Valdes i en telefonintervju. "Eftersom antalet ansökningar har ökat har kvaliteten på upplevelsen minskat. Det här är en del av deras fortsatta underhåll och odling av användarupplevelsen."

IDC-analytiker Al Hilwa håller med om att slutanvändarna kommer att dra nytta av att ha en uppsättning applikationer som Facebook har certifierat som uppfyller speciella kriterier för användarupplevelse och förtroende. "Jag tycker att det här är ett välkommet steg för att ta in vad som kan vara en tröttsam process för att hitta välskötta och pålitliga appar," sa han via e-post.

"Lita på marknadsstyrkorna för att sortera vetet från biffar kan fungera i det långa loppet och låter bra som ett ideal, men med hastigheten av affärer de här dagarna, och den ephemeral klibbighet av webbsidor, är det kanske för sent för en plattform att lyckas vänta på den processen att slå sig ner, Lade Hilwa till.

På onsdagen lanserade Facebook programmet med en första uppsättning av 120 verifierade applikationer, men det förväntar sig att utvecklarintresset tar upp betydligt nu när programmet har lanserats.