Android

Apple undersöker funktionshindrade IPhone-rapporter

How to create a Memoji on your iPhone or iPad Pro – Apple Support

How to create a Memoji on your iPhone or iPad Pro – Apple Support
Anonim

Apple är utredningar rapporterar att några av dess populära iPhones kan ha funktionsfel på grund av en fråga från ett europeiskt kommissionsdirektorat som övervakar frågor om konsumentskydd.

Apple sa till kommissionen på tisdagen att "det här är isolerade incidenter och att det inte finns något allmänt problem" enligt ett uttalande från generaldirektoratet för hälsa och konsumentfrågor.

"För de fall som har rapporterats i media försöker Apple få mer information om händelsernas detaljer och kommer att göra test efter behov att undersöka den möjliga orsaken ", säger uttalandet.

En 18-årig fransk tonåring klagade i ögat blev skadad förra veckan när hans flickväns iPhone började göra ett brusande ljud och enhetens glaspekskärm splittras, enligt en rapport i AFP. Det var inte klart vilken modell av iPhone som berördes.

I Storbritannien berättade en 47-årig man från Liverpool The Times tidigare i månaden att hans dotters iPod Touch gjorde ett brusande ljud och exploderade efter att han släppte den.

I en händelse i Nederländerna var en iPhone 3G enligtsänd i en bil när ägaren återvände för att upptäcka att den förstördes och brände ett stort hål i fordonets säte.

Apples kontor i Storbritannien sa: "Vi är medvetna om av de här medierapporterna, och vi väntar på att ta emot iPhone från kunderna. Till dess att vi har fullständiga detaljer har vi ingenting att lägga till. "

Kommissionen frågade också Apple om rapporter om funktionsfel på iPod. En Seattle-tv-station, KIRO-TV, rapporterade förra månaden att efter många månaders försök fick den mer än 800 sidor dokument från US Consumer Product Safety Commission som detaljerade 15 incidenter av felaktiga iPod, vilket ledde till bränder eller bränning av sina ägare.

Felaktiga litiumjonbatterier är ofta orsaken till överhettningsproblem med konsumentelektronik. I juni bad den sydkoreanska regeringen Apple om att återkalla sin första generationens iPod Nano efter fyra händelser sedan december 2008, där batterierna överhettades eller exploderades.