Car-tech

Apple kan inte önska bort iPhone 4 Antenna Woes

iPhone 4 Antenna Problems on 3GS

iPhone 4 Antenna Problems on 3GS
Anonim

Apple fortsätter att spela dåren genom att förneka att iPhone 4 har antennproblem, även om nya rapporter målar en otrolig bild.

Ett påstått internt memo till AppleCare-representanter, publicerat av Boy Genius Rapport, illustrerar en "förneka" tills du dör "attityd på Apples huvudkontor. Dokumentet berättar om kundtjänst för att betona hur iPhone 4 har bättre mottagning än någon tidigare iPhone, att alla telefoner förlorar signalstyrkan när du täcker antennen (det gör det inte), och det finns inget sätt att du får ett fritt fall.

Alla dessa påståenden är sanna, men de berättar inte hela historien.

[Ytterligare läsning: De bästa Android-telefonerna för varje budget.]

På onsdagen publicerade Anandtech en iPhone 4-recension som innehåller omfattande testning av antennen. Granskaren hackade telefonen så att den skulle ge en numerisk avläsning av signalstyrkan och testa signalen på sex platser runt Tucson, Ariz., Som håller den i olika positioner. Han testade också iPhone 3GS och HTCs Nexus One till ett bra mått. (Klicka för förstoring)

Faktum är att iPhone 4 visade större signaldämpning jämfört med de andra telefonerna om inte ett stötfångarhus fästs. Även när det hölls naturligt, sjönk iPhone 4s signal mer än andra telefoner när de höll ihop i handen.

Men - och det här är en stor "men" - Anandtech visade Apple att korrigera att iPhone 4 blir bättre signal övergripande. Granskaren kunde inte uppleva tappade samtal under en hel dag för användning i ett barområde, cupping telefonen tätt utan ett fall och hittade framgång på platser där iPhone 3GS misslyckades. Ändå sade han att signaldroppen fortfarande är en fråga och borde ha tagits upp med isolerande beläggning.

Översynen diskuterade inte effekter på data, men PC Worlds Mark Sullivan genomförde informella tester runt San Francisco och på fyra av fem platser, fann han betydande droppar i hastighet när han höll iPhone 4 i sin vänstra hand.

Min känsla är att för många kunder kommer fördelarna med iPhone 4s förbättrade signalkvalitet att uppväga minskningen i signalstyrkan när du håller telefonen i en viss sätt. Men för att förneka att det finns något problem alls, är det inte så bra att någonsin varit Apples starka kostym.

Som ger oss en sista del av nyheter: den 23 juni lade Apple upp tre jobbannonser, alla som sökte kandidater som kan "designa antenner lämpliga för trådlösa handhållna enheter med utmärkt strålningsprestanda." Det kan bara vara en slump, men en dåligt tidsbestämd om så är fallet.