Car-tech

Android kan "Captivate" Olyckliga iPhone 4-användare

Universal MicroLinDroid Portable Android x86 - with Gnu Installer build in 2020

Universal MicroLinDroid Portable Android x86 - with Gnu Installer build in 2020
Anonim

Mellan antennen "döds grepp", batterilivslängd, närhetssensor och ljudkvalitetsfrågor upplevs av många kunder har iPhone 4 mött sin del av utmaningarna i de två veckorna har den varit tillgänglig. Med den Android-baserade Samsung Captivate-uppsättningen som startar den 18 juli har företagare äntligen en annan smartphone jämförbar med iPhone att överväga som ett alternativ.

iPhone 4 är den mest framgångsrika produktlanseringen i Apples historia - säljer en uppskattat 1,7 miljoner enheter på bara de första dagarna. För Apple kan det dock också vara det största misslyckandet med en lansering - eftersom både iPhone 4 och iOS4-mjukvaran som driver den har kommit under uppskattad kritik för en rad olika problem.

De tydliga kvalitetskontrollerna är okarakteristiska för Apple, vilket kan förklara Apples envisa förnekelse och besvärlig hantering av kundklagomål. Apples PR och support tekniker är lika vana vid Apple-produkter som "bara fungerar" som resten av världen, så den uppenbara slutsatsen måste vara att kunden gör något fel.

[Ytterligare läsning: De bästa Android-telefonerna för alla budget.]

Håll bara telefonen annorlunda och ring bara i ett mörkt rum medan enheten är ansluten till laddaren. Voila! Problemet löst. Eller, näringsidkare som är missnöjda med iPhone 4 kan aktivera enheten för full återbetalning inom 30 dagar efter köpet.

Problemet är - bortsett från att återgå till iPhone 3GS som fortfarande kan uppleva vissa problem som en funktion av iOS4 --AT & T har inga smartphones som motsvarar iPhone. AT & T har visserligen en mångsidig samling av både funktionstelefoner och smartphones, men AT & T verkar avsiktligt ha blivit borta från alla handenheter som kan sap iPhone-försäljningen.

Det är - tills nu. Fram till tidigare i år erbjöd AT & T inte några Android-smartphones, och dess första erbjudande - Motorola Backflip - var låg i jämförelse med de avancerade enheterna som var tillgängliga från konkurrerande operatörer. Med HTC Aria flyttade AT & T lite närmare, men var fortfarande inte helt där. När Samsung Captivate ansluts till portföljen kommer AT & T äntligen att få en Android-smarttelefon värd att överväga vid sidan av iPhone.

Captivate är en Android 2.1-smartphone med en 1 GHz-processor och en 4-tums AMOLED-pekskärmskärm som saknar upplösning av iPhone 4 Retina-skärmen, men ger mycket bättre visning under varierande ljusförhållanden. Minnet på 16 GB kan expanderas till 32 GB, och det har en 5 megapixelkamera som kan spela in 720p HD-video.

Medan enheten själv verkar relativt lika med iPhone 4, har Android Market bara cirka en fjärdedel av de tillgängliga appar som Apple App Store. Företag som redan investerat i iPhone-kulturen kommer att behöva faktor i kostnaden för att ersätta appar med Android-ekvivalenter, samt eventuella extra kostnader för att integrera Android i infrastrukturen och ge stöd till användare med Android-smartphones. att Captivate utgör någon betydande risk för iPhone 4, men det ger ett lönsamt alternativ till iPhone 4, och den växande portföljen med Android-smarttelefoner som är tillgänglig från AT & T betyder att Apple inte längre kan vila på sin exklusivitet.

Apple kommer att behöva hantera kundernas förväntningar och fortsätta höja ribban för att konkurrera med Android-invasionen.

Du kan följa Tony på hans

Facebook-sida, eller kontakta honom via e-post på tony_bradley @ pcworld.com. Han tweets också som @Tony_BradleyPCW.