Komponenter

ACT Revamp fokuserar på Outlook Integration

Demonstrating the Microsoft Dynamics 365 App for Outlook

Demonstrating the Microsoft Dynamics 365 App for Outlook
Anonim

Sage Software Tuesday levererade 11: e upplagan av kundkontaktledning programvara, ACT, strama produktens integration med Microsoft Outlook.

Nya funktioner inkluderar möjligheten att skapa ACT-aktiviteter i Outlook; "one-click" kopiering av kalendrar från ACT till Outlook; och en förbättrad lookup-funktion. Den nya versionens schemaläggningsverktyg kan också automatisera uppgifter som databasbackup.

Företaget hävdar cirka 2,8 miljoner användare och 43 000 företagskunder för ACT.

ACT används till stor del i branscher som försäkringar, där avtalen förhandlas fram "en till en eller en till många "i motsats till ett team-tillvägagångssätt, säger Larry Ritter, senior vice vd för global produkthantering för Sage CRM-lösningar. "Mycket av dem är i agenten-mäklare typ av modeller."

451 Gruppanalytiker China Martens noterade att ACT genererar en hel del CRM (kundrelationshantering) försäljningsledningar för Sage och är därför "en väldigt viktig produkt för dem, och det är viktigt att de fortsätter att uppdatera det. "

" Det handlar om användbarhet och försöker hålla fast vid de användarna och placera dem att flytta upp ", sa hon om 11.0-utgåvan.

Grundutgåvan av ACT kostar 229 dollar och premiumutgåvan är 399 $.