Om du Googlar “Why Linux is Better Than Windows, ” kommer du att kunna gå 20 sidor djupt och fortfarande hitta artiklar från både teknikbloggar och nyhetssajter som förkunnar skäl till Linuxs överlägsenhet.
Medan de flesta av dessa artiklar bara återhämtar samma poäng, är de giltiga poäng ändå. Och med allt detta bråk om Linux väcker frågan: om Linux är så mycket bättre, varför konkurrerar det inte om användare på samma nivå som Windows?
Problemet
Linux gör anspråk på bara 2 % av marknaden för datoroperativsystem. Samtidigt innehar Windows 88 % av marknaden.
Vi vet varför det är så. Microsoft hade förstahandsfördelen, med MS-DOS som stärkte Microsofts grepp på marknaden för persondatorer ett decennium innan Linux ens kom till.
När Linux hade lyckats mogna till att ha intuitiva och användbara distros, var det för sent. Människor har inte varit och byter fortfarande inte. Och varför skulle de det? Windows är förinstallerat på de flesta datorer och fungerar direkt.
En del hävdar att lösningen är enkel; en distro måste erbjudas förinstallerad på datorer från stora datortillverkare som Dell, HP , ASUS, etc.Logiken är att genom att visa upp de många fördelarna med Linux framför Windows (som i de tidigare nämnda artiklarna) kommer människor att fatta det logiska beslutet att byta över.
I verkligheten, när användare får det här valet, håller de sig oftast till Windows. Varför? För att uttrycka en BrandKeys-rapport från 2016: "rationella attribut har blivit "givna" för dagens konsumenter.
Med andra ord spelar det ingen roll hur mycket folk förkunnar de överlägsna egenskaperna hos Linux - verkligheten är att för den genomsnittliga konsumenten utför Windows och Linux samma uppgifter och det finns ingen anledning att byta bort från det de redan vet.
Lösningen
Det finns dock ett annat sätt för Linux att framgångsrikt konkurrera med Windows. Med hänvisning till samma BrandKeys rapport, Robert Passikoff, säger VD för BrandKeys;
“Om en marknadsförare kan öka ett varumärkes engagemangsnivå – särskilt de känslomässiga värdena – kommer de alltid att se positivt konsumentbeteende på marknaden.Alltid. Axiomatiskt sett tjänar varumärken som kan göra det alltid större marknadsandelar och är alltid mer lönsamma än konkurrenterna.”
För att Linux ska lyckas på konsumentnivå måste Linux göra mer än att bara vädja till konsumenter med nyttovärde. Detta förväntas redan från konsumenterna. Det skulle kräva att konsumenter har ett högre varumärkesvärde för Linux över Windows.
Och utifrån varumärkesvärde talar vi inte om snygga logotyper, produktdesign/upplevelse eller ens vad ett företag säger om sig själva. Med varumärkesvärde talar vi om ett företags värderingar och hur de agerar utifrån dessa värderingar och i själva verket hur konsumenter ser på företaget.
För att ge ett exempel kan vi titta på den enormt framgångsrika biltillverkaren Tesla Motors. Teslas Model S är världens mest sålda elbil, trots att den är 2-4 gånger dyrare än de nästa 10 mest sålda elbilarna.
Detta är möjligt eftersom konsumenterna inte bara köper in sig på själva produkten, de köper in sig på Teslas värderingar och hur Tesla agerar utifrån dem - deras värderingar är att skapa en hållbar framtid för kommande generationer.
Och även om de nästkommande 10 bästsäljande bilarna jag nämnde säljs av företag som främjar samma värden för sina elbilar, misslyckas de med att verkligen agera efter dessa värden genom att fortsätta att sälja bensindrivna fordon också.
Som ett resultat lyckas de inte bilda den känslomässiga kontakten med kunder. Teslas värderingar om en ljusare framtid förstärks bara ytterligare av företagets nära samarbete med andra framåttänkande företag som SpaceX och SolarCity.
För att Linux skulle uppleva framgång på konsumentmarknaden skulle en ny datortillverkare ha tagit sig fram och antingen antagit eller skapat sin egen Linux-distribution. En jämförbar med Windows i nyttovärde. Det är den enkla delen eftersom sådana distroer redan finns.
Därefter måste de skapa och agera utifrån ett starkare varumärke än det som Microsoft marknadsför. Ett varumärke som har användare emotionellt investerade i företaget och dess värderingar. Denna känslomässiga koppling är anledningen till att det måste vara en ny datortillverkare och inte en befintlig.
Precis som de mindre framgångsrika elbilstillverkarna i Tesla-situationen kan du inte riktigt agera utifrån dina varumärkesvärden om du samtidigt främjar ett annat, separat varumärkesvärde.
Linux har försökt alldeles för länge att marknadsföra sig som den logiska uppgraderingen från Windows. Denna metod är inte längre genomförbar. Vi lever nu i en värld där kombinationen av högre förväntningar från konsumenter och deras egenmakt genom sociala medier/internet har orsakat en radikal förändring i hur många som köper in och håller sig till varumärken. Användbarhet har blivit givet. Känslor är nu nyckeln till kundlojalitet.